Sécurité et confidentialité

Sécurité des transactions

Certificat ssl

Le paiement par carte de crédit est assuré par E-transaction du Crédit Agricole, reconnu pour sa fiabilité en matière de transactions sur Internet. La transaction qui se fait entre vous et la Crêperie Le Coent Le Goff est totalement cryptée (SSL) comme vous l’indiquent les symboles situés dans la barre de statut de votre navigateur lors de la phase de paiement.
Les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet. De plus, aucun numéro de carte bancaire n’est stocké par la Crêperie Le Coent Le Goff.

3D Secure

3DSecure a été inventé pour éviter les paiements frauduleux par carte bancaire (numéros de carte volés par exemple), afin de réduire les fraudes chez les commerçants et de sécuriser les paiements des clients. Il permet de vérifier que le porteur de la carte et le tiers effectuant un règlement en ligne sont une seule et même personne, tout cela afin d’accroître la sécurisation des paiements en ligne. Cela a également un impact légal, que nous développerons plus bas.

Ce système est appelé ‘Verified by Visa’ chez Visa, et ‘SecureCode’ chez Mastercard

Dans la pratique, vous effectuerez comme habituellement vos achats sur Internet. Vous aurez toujours à enregistrer vos numéros, la date d’expiration et le cryptogramme visuel de votre carte bancaire. Après avoir enregistré ces informations, vous serez redirigé vers le site de votre banque, qui vous demandera des informations supplémentaires.

Chaque banque est libre de choisir son moyen d’authentification, parmi lesquels (liste non exhaustive) :

  • un classique mot de passe (qu’il est possible de changer)
  • un système par carte de clé (feuille papier) que votre banque vous a envoyée (type bataille navale : saisissez le nombre à la colonne 5, ligne 3).
  • un système par boîtier électronique (vous saisissez un code affiché par un boitier électronique)
  • votre date de naissance
  • un code adressé par sms au moment de la validation en ligne…

Une fois les informations saisies, vous reviendrez sur le site de paiement du commerçant, qui vous confirmera la prise en compte de votre règlement.
Sachez que les informations complémentaires saisies sur le site de votre banque ne sont à aucun moment accessibles au commerçant, qui ne peut donc se les faire pirater.
Vous avez la possibilité d’obtenir votre code de confirmation via votre institution bancaire, préalablement à la validation de vos commandes en ligne. Pour tout renseignement concernant cette procédure, nous vous invitons à consulter votre agence bancaire, qui vous communiquera de façon personnalisée les modalités, et les informations nécessaires.

Vous trouverez également des informations concernant 3D Secure sur le site web de votre banque, ou celui de l’émetteur de votre carte bancaire :

pour les porteurs d’une carte bleue Visa
www.visaeurope.com/personal/onlineshopping/verifiedbyvisa/main.jsp

pour les porteurs d’une carte Mastercard www.mastercard.com/ca/merchant/fr/solutions/securecode/securecode.html

Caractère volatil des données recueillies sur le site

Afin de traiter votre visite, nous utilisons un système de sessions. Aucune information recuillie sur ce site n’est stockée sur votre ordinateur hormis votre identifiant de session. Celui-ci est sauvegardé le temps de votre visite via un cookie déposé sur l’ordinateur que vous utilisez. Les cookies sont des programmes utilisés dans cet unique but : mémoriser, le temps de votre visite, votre identifiant de session. Une fois votre visite terminée ou au bout d’une période d’inactivité de 90 minutes, cette information est automatiquement effacée, nos cookies étant volatils. Pas d’inquiétude donc.

Protection des données personnelles

En tant que site marchand, la Crêperie Le Coent Le Goff recueille un certain nombre d’informations nécessaires au traitement des commandes.
La Crêperie Le Coent Le Goff traite toutes ces informations avec la plus grande confidentialité. Politique de confidentialité

Respect des réglementations françaises et européennes

Conformément à la loi informatique et libertés en date du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à :

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